Le chef de projet web est souvent décrit comme un chef d’orchestre, amené à faire travailler ensemble plusieurs groupes de personnes durant différentes phases du projet de façon à atteindre les objectifs fixés tout en respectant les contraintes de coûts et de délais. Il va assurer la supervision et la coordination des différentes tâches à réaliser durant le projet web, piloter les équipes, dialoguer avec le client et fournir des rapports réguliers d’avancement à sa hiérarchie.
Rôle du chef de projet Web
Le chef de projet web va arbitrer les priorités du projet et déterminer quelles ressources attribuer aux différentes tâches au fur et à mesure de l’avancement du projet.
Il va également s’assurer que des équipes parfois hétérogènes puissent travailler ensemble. Il est le point central d’une organisation horizontale dans laquelle se trouvent les équipes de développement, de marketing, de webdesign ou encore d’exploitation. Le chef de projet va coordonner l’ensemble des actions à mettre en œuvre durant le projet et s’assurer d’une bonne communication entre les intervenants.
Le chef de projet web intervient donc dès les premières phases du projet, lors de l’expression des besoins et de la rédaction du cahier des charges avec le client, de la définition du planning de réalisation et des dates de livraison. Il devra également faire face durant tout le projet aux différents problèmes rencontrés (contraintes techniques non identifiées, gestion des ressources humaines, résolution de conflits, besoin de ressources matérielles…) afin de les résoudre et de permettre la continuité du projet.
Idéalement, le chef de projet web possède de solides connaissances techniques qui lui permettront de dialoguer efficacement tant avec l’équipe technique qu’avec le client, mais il devra également avoir des compétences de management, afin de communiquer régulièrement à son directeur de projet sur l’avancement, le respect des coûts et des délais et les éventuels problèmes rencontrés.
Le rôle du chef de projet de se limite pas à la réalisation de l’application ou du site web et ne se termine pas à sa livraison. Au-delà, il peut également assurer la maintenance en condition opérationnelle (MCO) de l’application web et gérer les éventuels besoins tant en termes de corrections d’anomalies (maintenance corrective) que de développement de nouvelles fonctionnalités (maintenance évolutive).
Qualités du chef de projet Web
Le chef de projet web doit avoir des qualités de leader. Il doit être capable de fédérer autour de lui différentes équipes issues de mondes différents et faire en sorte que tous œuvrent efficacement avec pour seul objectif la réussite du projet. Il devra donc être capable d’écouter comme de faire des propositions, être un bon communiquant afin de pouvoir résoudre les conflits potentiels. Même s’il doit être un bon négociateur, il doit être capable d’arbitrer et de prendre des décisions.
Le chef de projet doit également posséder des qualités de gestionnaire et avoir la fibre commerciale, afin de pouvoir dialoguer et négocier avec le client. Il devra être à l’écoute du client et attentif à ses besoins, comme être capable de le convaincre que la solution proposée est solide et cohérente.
Compétences du chef de projet Web
Autonomie, rigueur et organisation
La conduite de projet nécessite d’avoir une vision à plus ou moins long terme et d’être capable de superviser les actions.
Sens du contact, communication, travail en équipe
Devant coordonner de multiples acteurs de mondes différents, le chef de projet web doit être capable de s’adapter à ses interlocuteurs.
Gestion / management
Le chef de projet web est amené à gérer aussi bien des budgets que le temps d’exécution de chaque tâche et les personnes chargées de les réaliser.
Outils de gestion de projet
Le chef de projet web est naturellement familier avec les outils permettant d’assurer l’organisation et le suivi du projet, tels que Nutcache.
Cursus du chef de projet Web
Le chef de projet web est généralement issu d’une formation mêlant des enseignements liés aux techniques de développement web, au marketing, à la communication et au management.
S’il est possible d’accéder au poste de chef de projet web en étant titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 (BTS ou DUT, Licence Pro), un diplôme de niveau Bac+5 (école d’ingénieur ou formation universitaire de type Master ou Master Pro) est le plus souvent requis.
Le chef de projet web peut également avoir occupé auparavant un poste de développeur web, de consultant ou d’analyste et faire valoir son expérience dans le domaine du web.
Après quelques années d’expérience, le chef de projet web peut souhaiter passer des certifications professionnelles. Les deux principales sont « Project Management Professional » ou « PMP » délivrée par le « Project Management Institute » ou « PMI » et l’« International Project Management Association » ou « IPMA ».
Salaire du chef de projet Web
L’ordre de grandeur du salaire d’un chef de projet web se situe dans les fourchettes suivantes :
- Junior (1-2 ans d’expérience) : de 28 à 40 k USD
- Confirmé (3-5 ans d’expérience) : de 40 à 50 k USD
- Senior (plus de 5 ans d’expérience) : de 50 à 55 k USD
Emploi et évolution de carrière
La plupart des chefs de projet web sont employés par des ESN (Entreprises de Services du Numérique), des agences web ou parfois des éditeurs. Ils sont rattachés à un directeur de projet ou à un responsable des opérations. Un chef de projet web, en fonction de ses compétences et de son expérience, pourra être amené à piloter plusieurs projets web en parallèle, pour le même client ou pour des clients différents, ou encore prendre en charge des projets de plus grande envergure.
Après plusieurs années d’expérience, le chef de projet web peut évoluer vers un poste de directeur de projet (il aura alors plusieurs chefs de projet sous sa responsabilité), responsable des opérations ou encore consultant en assistance à la maîtrise d’ouvrage.
