Dans tous types d’entreprises, l’objectif principal est de répondre et de satisfaire les besoins des clients. Les équipes qui œuvrent dans le conseil stratégique ont pour but d’aider plusieurs types d’entreprises à résoudre des défis majeurs, il faut donc une bonne adaptation afin de pouvoir accompagner tous les clients et cela, peu importe le domaine d’expertise. Ainsi, la conciliation en fonction du style de chaque client rend la routine complètement impossible à intégrer. L’organisation des activités, l’estimation des délais et des coûts sont des risques omniprésents dans tout projet de conseil stratégique. Dans le but de réaliser tout cela avec agilité, il faut pouvoir s’appuyer sur de bons outils. C’est exactement ce que Sapiens Conseils a fait en optant pour le logiciel de gestion de projet Nutcache.
Spécialisé dans la gestion et la mobilisation des connaissances, le cabinet de conseil Sapiens Conseils a été fondé en 2016 à Montréal, au Canada. Il a pour mission de faire émerger les connaissances collectives dans l’environnement organisationnel. Sapiens Conseils agit comme un meneur dans l’innovation, la productivité et le dépassement des objectifs. En fournissant des conseils aux dirigeants et aux employés, l’entreprise aide ses clients à travailler sur le transfert de connaissances au sein d’équipe, à mettre en place des réseaux d’expertise professionnelle, à optimiser la gestion du temps, à accélérer l’apprentissage, à rationaliser la recherche d’informations et à éviter la perte de connaissances et de compétences.
Nutcache aide les consultants à gérer les projets et les tâches dans leurs opérations quotidiennes. Grâce à des outils de planification du flux de travail, le suivi du temps et des dépenses, en plus de la facturation intégrée, Nutcache offre à Sapiens Conseils une plateforme unique qui permet de contrôler toutes les opérations.
Pour Luc Dancause, les principaux avantages de l’utilisation de Nutcache sont l’interface intuitive et la fonction de suivi du temps. Les multiples possibilités du logiciel de gestion de projet l’ont d’ailleurs poussé à intégrer la plateforme dans son quotidien avant même de fonder Sapiens Conseils. Il estime que l’objectif d’un consultant est de passer le plus d’heures possible au service de ses clients afin de les aider dans leurs défis et de les faire progresser. « J’essaie donc de réduire au maximum le temps que je dois mettre dans la gestion du projet (budget, suivi du temps, etc.). Une application conviviale comme Nutcache y contribue beaucoup » explique M. Dancause.
Un outil qui vous convient
Nutcache est utilisé chez Sapiens Conseils pour assurer une vision claire des projets divisés en étapes et synchronisés avec leurs échéances respectives.
Nutcache permet de créer un calendrier personnalisé avec des processus de travail divisé en section. En hiérarchisant les tâches et en les attribuant aux différents membres de l’équipe, la gestion est grandement facilitée. Ainsi, les consultants peuvent améliorer leur productivité en se concentrant sur les tâches d’une plus grande importance, tout en ayant un bon suivi du temps qui est consacré à chaque client. En plus d’être intuitif, Nutcache permet d’avoir une vue d’ensemble sur le temps facturable par consultant et par projet.
La même simplicité d’utilisation dont bénéficie Sapiens Conseils avec le suivi du temps existe également lorsqu’il s’agit de contrôler les dépenses liées à certains projets. En effet, les outils financiers de Nutcache permettent de suivre et de gérer de manière proactive les coûts et ainsi de s’assurer de respecter les budgets préalablement définis. Les alertes automatiques et les KPI permettent d’assurer un meilleur contrôle.
Lorsqu’il est question de désigner une fonctionnalité dont M. Dancause ne peut se passer, sa réponse est claire et précise : « [la] facturation. C’est celle dont je ne pourrais absolument pas me passer. » Avec une expérience de facturation de qualité, Sapiens Conseils crée et envoie un nombre illimité de factures avec des designs professionnels et personnalisables. Les modèles de factures sont proposés dans six formats compatibles. Grâce à la plateforme, on peut également définir des factures récurrentes, identifier les factures en retard et obtenir des paiements en ligne.
Comment évoluer dans la gestion des affaires?
Parmi les objectifs, Sapiens Conseils souhaite améliorer la gestion de projet dans son activité de conseil et, par conséquent, faire évoluer l’entreprise. Parmi les stratégies figure l’utilisation des tableaux Kanban disponibles dans Nutcache.
Avec la méthode Kanban, le flux des tâches est documenté dans un tableau de contrôle divisé en colonnes. Les tâches passent alors par différentes étapes de développement avant d’être accomplies. La quantité de tâches pouvant être dans chaque colonne doit être réalisable. En effet, dans le but de garantir la capacité de production de l’équipe, il est important que l’ampleur des tâches soit réaliste et que la répartition des activités soit équilibrée et transparente.
Avec cet outil qui offre un support visuel, il est plus facile de planifier et de suivre les tâches, d’impliquer pleinement l’équipe et de voir si quelque chose est bloqué afin de prévoir le temps ou les ressources supplémentaires qui seront nécessaires.
Compte tenu de tous les avantages mentionnés ci-dessus, lorsqu’on lui demande s’il recommanderait le logiciel à d’autres personnes, M. Dancause répond sans aucune hésitation : « très certainement! »
