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Frequently asked questions

Tenho que subscrever um plano durante um ano?2023-01-26T16:35:29+00:00

Pode optar por pagar anualmente ao subscrever um plano ou pode mudar o seu pagamento mensal para anual a qualquer momento.  Ao optar por um plano anual receberá automaticamente um desconto de 10%.

A minha equipe tem menos de 5 membros. Ainda posso subscrever a edição Enterprise?2022-08-22T10:02:40+00:00

Sim, pode subscrever o plano Enterprise mesmo que tenha menos de 5 usuários. Entretanto, como a edição Enterprise requer um mínimo de 5 usuários, os assentos vazios podem ser preenchidos gratuitamente por novos usuários que se juntarão a você mais tarde.

Posso adicionar ou remover membros a qualquer momento?2020-08-06T13:28:19+00:00

Absolutamente! Pode adicionar ou remover membros da sua conta facilmente com apenas alguns cliques.

Posso mudar de plano?2020-08-06T13:31:40+00:00

Claro que sim! Para editar o seu plano, faça o login na sua conta Nutcache e vá à página Minha conta/ Minha Subscrição e siga as instruções para alterá-lo.

Tem outras questões?2020-08-06T13:38:43+00:00

Nossa equipe de apoio ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira para ajudá-lo. Contate-nos em [email protected] ou através do Chat de suporte online.

O Nutcache suporta vários idiomas?2020-08-06T13:36:08+00:00

Sim, suporta 4 idiomas: inglês, francês, português e espanhol. No entanto, o sistema de faturamento permite-lhe enviar faturas nos idiomas de seus clientes. Os idiomas suportados são inglês, francês, português, espanhol, italiano, alemão, polonês e russo.

Os meus dados estão em segurança?2020-08-06T13:32:56+00:00

A segurança de suas informações pessoais é de extrema importância para nós. O acesso ao centro de dados é restrito por um sistema de controle de segurança com credencial, vigilância por vídeo e segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Que tipos de pagamento aceitam?2020-08-06T13:39:37+00:00

Aceitamos pagamentos com Visa, MasterCard e American Express. Além disso, aceitamos cartões de débito Visa e MasterCard, bem como cartões de crédito pré-pagos. Também podemos emitir uma fatura pagável por cheque ou transferência bancária apenas para assinaturas anuais com mais de 20 membros. Para mais informações, contate-nos em [email protected] .

“O Nutcache tem sido inestimável para mim como profissional independente iniciando um novo negócio. Nas poucas vezes que fiz sugestões, muitas foram implementadas. O programa continua a melhorar ao longo do tempo e aguardo com expectativa o tempo em que terei outros funcionários que também possam usá-lo.”

Tyler Caine, AIA, LEED AP
Fundador
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“Adoro o software e já o uso há anos. Conveniente e muitos recursos maravilhosos. Recomendo-o a outros freelancers que procurem um faturamento de qualidade e opções de despesa.”

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